如何保護您的賬戶
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為了更好地為您服務，國寶銀行現增加電話銀行服務，通過此項服務，您可以在全天24小時內任何時間和地點查詢您的貸款帳戶,如﹕您的帳戶余額和最近付款的交易。以上的服務為您提供英文及中文信息。
進入您的帳戶﹕
請撥打 1-888-818-6613
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輸入您房屋所在的郵政編號
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1查詢余額
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3查詢付款
如您需要幫助更改密碼，請在工作時間內撥打﹕212-732-8025， 分機﹕2100 或 2106。
地址及電話
您的房屋貸款所有事宜歸屬國寶還款部負責管理，如有任何疑問請直接聯係此部門，聯絡方式如下﹕
Abacus Federal Savings Bank
Loan Servicing Department
104-116 Nassau St.10th Floor
New York, NY 10038
Fax No. (212) 571-6380
Tel. No. (212) 732-8025
每月付款郵寄地址﹕
Abacus Federal Savings Bank
P.O. Box 1768
Newark, NJ 07101-9998
服務項目﹕ 分機號碼
貸款余額及情況 1-888-818-6613 or 2100, 2010
自動轉帳還款 2106, 2100, 2012
逾期付款罰款 2100, 2101, 2106
額外本金付款 2100, 2101, 2103
付款還款簿 2103, 2102
拖欠付款 2105, 2102
房產拍賣 2105, 2102
付清還款 2101, 2103
房產稅 2109, 2112, 2106
水及排污費用 2109, 2112, 2106
房產保險 2104, 2113
貸款保險 2100, 2101, 2103
其他問題 2100, 2102, 2103, 2105, 2106, 2107, 2109,2111, 2112, 2113
房屋貸款可通過郵寄方式付款或可到國寶各分行支付現金，支票，匯票或銀行本票（請查看以下C點）。如要更方便地支付貸款，可使用銀行自動付款方式。（細節請查看B點）
A. 準時還款的重要性
準時還款是建立良好信用的最好方式。本行有義務向信用調查局提報貸款人的還款記錄。每次的遲還款都會被自動提報。數次遲還款就會降低您的信用評級。不緊如此，您還要繳付遲還罰金並償付利息。
保持一個良好的信用記錄，將來您就很容易更新貸款，或在購新屋或生意投資上獲得優惠貸款利息。因此準時還款是很重要的。
根據貸款合同，除了雙週貸款以外，通常每月的第一天是還款日。按照貸款合同，每個貸款人有十或十五天的寬限期。提早準備還款會減少遲還款的機會。遲還款一旦產生，影響您的信用，對您的損失太大了。
B. 自動轉帳還
為幫助貸款人準時繳付分期還款，本行特設自動轉帳還款方式。如您使用此種方式，每到還款日，本行便從您在國寶的帳戶或其他銀行帳戶自動扣除您的分期還款額。除雙周貸款外，通常每月的第一天是還款日。
使用此方式，您就不必擔心遲還款，您的銀行帳戶裡只須有足夠還款的數額。使用此方式是確保準時還款的好方法。 如您使用其他銀行的帳戶，此帳戶必須支票帳戶。在本行提款日，
如您帳戶內款額不足，您的銀行會收罰金，本行也會向您收提款費。為避免您的銀行重覆收取罰金，如一次轉付不成，本行當月就不再轉付。
如有此情況，您必須在寬限期內寄來分期還款额，以免繳遲還罰金等。
如您的銀行帳戶是國寶，此帳戶可以是支票帳戶，或儲蓄帳戶。如果帳戶內款額不足，還款部會在寬限期內向你帳戶繼續提款。你只需付一次帳戶款额不足罰金。
如您願意使用自動轉帳還款方式或在國寶開設帳戶，請與本行任一分行聯絡，可在以下網址下載授權自動轉帳表格。
国宝银行帐户持有人的自动转帐授权书
授权通过自动清算所系统转付分期付款（非国宝银行帐户）
您在國寶的帳戶是儲蓄帳戶，不但沒有維持費，還可賺取利息。累計起來，您可以在還款期間賺取很多利息，這是使用自動轉帳還款方式的另一好處。
C. 還款簿
如您郵寄還款，為您還款方便及準確，本行在貸款結辦後的三星期內會寄給您一本還款簿。
一本還款簿有12張還款單，每月一張每張上面印有月份，分期還款額及貸款號碼。第一本臨時還款簿裡只有幾張還款單，以備您在收到正式的還款簿之前使用。正式還款簿分發月份是由新地稅公布月而定。如房屋在紐約，正式還款簿在八月發出，紐約市外在十一月發出。
與還款簿一起，您會收到本行的地址貼紙。還款時必須用地址貼紙，以免誤寄，耽誤入帳。郵寄還款不可以用現金。恕本行不負責任何現金損失。如您需用現金還款，請持還款單到本行任一分行繳還。現金還款限於$3,000以下。如你還款超過$3000，餘額須以信用卡，支票，匯票或銀行支票交付。
如您選用自動還款方式，您仍然會收到第一本還款簿，請不予理會。如您選用郵寄還款，貸款結辦三星期後仍未收到還款簿，或是前一本的還款簿已經用盡，請與本行還款部聯絡。
每次收到新的還款簿，請將還款地址和分期還款額另外記下，單獨保存，以便在還款簿丟失或暫時找不到時備用。在還款的支票或匯票上必須註明您的姓名及貸款號碼，寄到還款單上的地址。
如第一次或任何分期還款到期時，您仍未收到還款簿，請在寬限期內將還款寄到還款部或到還款部或到本行任一分行還款，以免繳遲還罰金。
除分期還款外，如您需加還本金，或其他需要數額，請將付款直接寄至本行還款部，並註明所付款項。還款部地址是:
Abacus Federal Savings Bank
Loan Servicing Department
104 - 116 Nassau Street 10th Floor
New York, NY 10038
根據貸款合同，本行須每月收納房屋年稅之十二分之一。此數額加在分期還款本金及利息裡面。須交地稅時，此數額當由代繳費帳戶裡提出交付稅局。如代繳費帳戶裡有差額，多退少補。在地稅年度年底前，稅局會通知新地稅年額。本行會根據此數額重新計算，通知您。紐約市房屋是在八月，紐約市外是在十一月。
因本行代您繳付地稅，所有地稅通知應寄至本行。有時稅局可有錯誤，如你收到地稅單或欠稅通知單，請務必通知本行還款部，由還款部通知稅局改正，以免因遲付地稅而累計利息。請特別留意。
水費由用量而定。水在紐約市是由市政府提供服務，並以稅收方式收費。在紐約市外的地區，水可由私人機構提供服務，收費方式也不同。本行並不代繳水費和排水費。請您直接向市政府或負責的私人公司付費。
紐約市有些老建築物沒有水錶，政府會定收年費，稱"FrontageTax"。如您的房屋屬於此類，本行每月代收此費的十二分之一，到期時代付給市政府。如您後來裝設水錶，請通知本行取消此代繳費。
房屋保險是用於保障因火災、閃電、風暴或水災中造成的房產損失。根據貸款合同您必須購買及保持足夠的房屋保險。因此请在貸款結辦後，把您的貸款號碼告訴保險經紀人，請其寄給本行一份保險單副本。如本行未收到保險單或更新的保險單副本，則本行必須代買房屋保險，因此您可能要重復覆付費或增加保费。
最低的房屋保險額是您尚未償還的貸款本金。如改建更新的可保額低於未償還本金，改建更新的可保額便是最低房屋保險額。本行也可要您提高保額以保障您的利益。投保額由房價與保險條例而定。請與您的保險經紀人商議。
作為屋主，您也須具有房屋責任保險以保障你因房屋帶來的意外訴訟，比如如有人在您的房產内受傷而對您起訴。因此你須有足夠的房屋責任保險。
如貸款额超過房價的80%，您必須購買貸款保險。本行須根據保險费收取年费的十二分之一。保險费多少由貸款额與房價比例而定。當貸款本金低于房價的80%時，貸款保險可以取消–如此房屋是您的住處，您的付款記錄良好。當貸款本金低于房價的80%時，您须查閱已有的私人保險通知。如可取消貸款保險，可通知本行還款部。
A. 須有的考慮
如你須出售房屋，提前還清貸款，本行會準備所需文件，助你順利完成交易。當您購買新房屋時，歡迎您再來國寶貸款。
如您需更新貸款來減低利息，或增加貸款提取現金，請你務必與本行貸款部聯絡。本行有多種貸款計劃任您選擇。如在國寶更新貸款，國寶內部各部門可協力節省您的費用，如評估費，律師費，及政府所收貸款稅等，均可節省很多。
如您需還清貸款，請查閱貸款合同。某些貸款合同包括提前還清罰款條例。因此可能影響您的決定。
B.還清貸款的手續
如您決定還清貸款，您或您的律師須書面通知本行還款部，並領取一封還清貸款的結算書信。本行在還清結算信上會列入貸款本金餘額、利息、每日利息、地稅餘額、已交地稅、遲還罰款等。從還清信裡，您可以準確知道須付款項。無論是賣房或重新貸款，您的結辦律師都需要此信。
您或您的律師也必須通知本行所需的貸款還清證明文件。紐約市的房屋，如有新貸款或更新貸款，轉讓現有貸款合同可以節省部分或全部的政府貸款稅。在紐約市外的房屋，或不涉及更新貸款，只需一份簡單還清證明文件。本行的律師需要知道您的要求來準備所需文件。
還清貸款須用保付支票或銀行本票，其保付支票或銀行本票須票面付國寶，不得由第三方轉簽給國寶。如不用保付支票或銀行本票方式還款，可用電匯付還給國寶。電匯申請表上請註明如下：
Abacus Federal Savings Bank
ABA No. 226072870
For further Credit to Abacus Loan number___________,
貸款人姓名____________________
收到正確的還款额後，本行會提供所需文件，將轉交給您或您的律師。本行可派人出席交付還清貸款文件，同時接受還款及出席費用。
如需盡快收到貸款還清結算信，請您或您律師在申請信中註明下列要項：
1您的貸款號碼與房屋地址.
2您的姓名、地址、電話與傳真號碼.
3預計還清日.
4所需何種文件-簡單還清證明文件或貸款合同轉讓文件.
5您的律師的姓名、地址、電話與傳真號碼.